裕隆集团格上租车积极创新数字服务，旗下格上Go Smart在线订车平台，上线两年余累积逾38万会员，为打造无人化租车更智能及贴心，格上继首创「车况登录」揭露内外车况后，再创新导入AI技术，利用人脸辨识把关身分审核关卡，缩短消费者须经人工审核身分的等待时间，只要20秒就能判断是否取得租车资格租车上路，让共享车租赁不只随租随还，还能” 随审随租“。
格上Go Smart共享车致力于营造良好的共享汽车租赁环境，去年率先推动「车况登录」机制，让消费者避免租到脏污车辆而「踩地雷」，透过App事先揭露内外车况，消费者租车前可先检视内外车况是否清洁、良好，再决定租车，另外对于车辆清洁状况也清楚标示，供消费者选择。
为更进一步让无人化自助租还的共享汽车更Smart，格上引进AI技术，强化会员审核流程，以智能科技缩短客户等待审核时间。 过往共享汽车新会员注册后，要提供身份证、驾照资料线上审核资格，会需花一至两天时间等待结果，导入AI技术后可缩短至20秒即可判定，经过试营运阶段测试结果，有效辨识率达99%以上。
格上表示，这套自动审核运用到光学辨识及人脸辨识，新用户上传身份证、驾照，会先透过光学字符识别技术(OCR)，判断证件资料是否正确，再透过人脸/活体辨识及AI技术，辨别申请者是否为本人。 利用AI技术自动审核的做法普遍运用在金融界，在共享汽车是首度使用，除了节省人工审核等待时间，对用户的个资保护也更有保障。
对于AI技术未来运用，格上亦指出，现阶段首先运用于共享车会员身分审核，但AI人脸辨识技术未来也将与格上租车门市结合，让客户临柜取还车可先进行线上确认身分程序，节省在现场等待时间。
