软件开发质量差怎么投诉(如何进行软件开发质量投诉)

在我们日常使用电脑或者移动设备时，偶尔会遇到软件使用中的各种问题，有的可能是软件本身的问题导致的，需要开发商进行优化修复，但是有时候我们发现软件开发质量较差，可能会有更多的问题和漏洞，为此，我们需要对软件开发质量差进行投诉，但是很多人不知道该如何进行，下面将介绍如何进行软件开发质量投诉。

1.收集相关证据

在投诉开始前，我们需要详细地记录下软件质量差的表现，尽可能地收集证据。例如软件闪退、功能失灵等，可以将截图、视频等证据保存下来，以便后续使用。

2.寻找开发商官方网站

寻找开发商的官方网站是投诉的必要步骤，通过官方网站可以找到联系方式，例如客服电话、投诉邮箱等。在寻找开发商官网时，可以在软件介绍页面中找到。

3.联系客服和反馈渠道

如果找到了开发商官方网站，就可以联系官方客服进行投诉，或者在反馈渠道中直接提交问题。一般官方会有专门的投诉或者反馈页面，用户可以通过填写表单进行问题提交。

4.通过社交网络平台投诉

现如今，社交网络平台已经成为人们更方便快捷地表达意见的重要场所，也可以通过一些社交网络平台直接向开发商投诉，例如微博、微信公众号等，质量较差的软件开发商会对此类投诉进行回应和处理。

5.加入软件使用者的社区交流群体

很多软件开发商为了提高用户留存和用户体验，会开发和维护社区，社区通常包括官方论坛、开发者博客、知识库等。用户可以加入这些社区，反馈问题和投诉，也可以通过与其他用户交流，获得更多解决问题的方法。

6.其他投诉方式

如果以上方式都不能解决问题，可以考虑向国家相关部门进行投诉。例如，向国家工商行政管理总局12315热线进行投诉，或者向网络监管部门进行举报。

总之，软件开发质量差影响用户的使用体验和权益，投诉软件开发质量差不仅是我们的权利，也可以帮助开发商提高软件开发质量，提高用户体验。希望以上投诉方式能够帮助大家解决问题。