在使用软件时,或多或少都会遇到一些问题或是感觉不满意的地方,这时候,我们需要向软件开发者反馈我们的想法,以便更好的完善软件。那么,如何才能写好软件意见建议反馈呢?下面,给大家分享一些经验和技巧。
1.明确问题点
在写反馈时,需要尽可能明确问题点,不要简单地说“使用不方便”,应将具体的问题给出,如“这个功能的按钮位置不太合理,建议调整至下方。”
2.有建设性意见
反馈意见应有建设性,不要只是抱怨,而是结合实际,提出可行的建议。
3.突出重点
如果问题点较多,应将重要的问题突出说明,并告知其对使用的影响,如“该功能影响了我的正常使用,建议尽快改善。”
4.语言简明扼要
反馈意见应尽量用简单明了的语言,不要使用生僻词汇,让开发者可以迅速理解。
5.注重礼貌
在表达意见时,应保持良好的态度,不要使用过激的言辞,还应感谢开发者的努力和付出。
6.提供相关截图或录屏
如果问题点需要借助图片或录屏才能更好地说明,可以一并提供。
反馈意见应该结合实际,有针对性,具有建设性,语言简明扼要,注重礼貌。只有这样,才有可能得到开发者的重视和解决。同时,也需要明确自己期望得到的结果,如“如果您能在下一个版本中解决该问题,那就更好了”。写好软件意见建议反馈,不但能帮助自己更好地使用软件,也为软件的升级和改进提供了宝贵的参考。