从收到投诉书到做出侵权判定意见仅用了24小时，及时制止了展会期间侵权行为对权利人带来的不良影响，快速维护了专利权人的合法权益。
在展会上遭遇知识产权侵权怎么办？
别急
市场监管部门出手
近年来，厦门市市场监管局加强展会知识产权保护行政指导力度，积极构建行政保护与行业自律、企业自治与社会监督相结合的展会知识产权保护体系。
1、完善展会知识产权保护制度
加强地方立法，2020年12月施行《厦门经济特区知识产权促进和保护条例》，强调了参展期间知识产权保护协议的签订，规定了涉嫌侵权的参展方24小时答辩时限、认定侵权后的处理方式等。
积极落实细化上级政策，在国家知识产权局印发《展会知识产权保护指引》后仅一个多月，就出台了《厦门市展会专利侵权纠纷投诉处理指南》，对展会期间专利侵权纠纷的受理、调查、认定、处理等程序作了详细规定。
2、健全知识产权侵权纠纷自治机制
督促展会承办方与参展商签订《展会知识产权保护协议》，强调展会承办方应对参展项目知识产权状况进行审查，参展商应当合法参展，不得侵犯他人知识产权，引导双方在自愿、平等、公平、诚信的基础上共同保护知识产权。
3、建立展会期间快速维权机制
设立展会知识产权维权投诉站，由行政部门+展会承办方+知识产权维权工作站三方派员全程“驻场”，为权利人提供知识产权纠纷24小时快速维权服务。
从受理登记、现场调查、快速判断和后续处理等环节着手，做到展会知识产权投诉“快受理、快处置、重调解、零延误”。
2022年以来，市市场监管局累计参与14场展会的维权工作，成功调解展会知识产权纠纷7件，处理展会知识产权纠纷18件，营造了良好的展会秩序。
4、加强展会知识产权保护新型问题调研
下一步，位于翔安体育会展新城片区的厦门国际博览中心将于近期正式启用，其规模在全国名列前茅，势必面对更多新型问题。
市市场监管局将加强与展会主办单位的沟通，对兄弟城市开展调研，吸取先进经验，持续完善展会知识产权保护机制建设，做好保护与服务工作。
