淘宝上的软件退款是很常见的事情，但对于一些小白来说，退款方法并不是十分清楚，下面我们就为大家介绍淘宝软件的退款方法。
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1.申请退款
在收到商品后进入订单详情页面，点击“申请退款”按钮。填写相关信息并提交退款申请后，需要等待卖家接受或拒绝。
2.等待卖家处理
卖家在收到退款申请后，会有一定的时间来处理。如果卖家同意了退款申请，退款款项会在1-7个工作日内退回至原支付账户。
3.退款成功
如果退款成功，系统会将退款的金额退回至原支付账户。如果退款失败，可以申请售后服务。
4.申请售后服务
如果退款申请被卖家拒绝并且出现了质量问题，可以申请售后服务。进入订单详情页面，选择申请售后服务，并填写相关信息。等待卖家处理。
5.等待卖家处理售后服务
卖家在收到售后服务申请后，需要在规定时间内处理。如果卖家同意了售后服务，应退还商品货款和退款，如果拒绝，应给出理由。
6.申请仲裁
如果在售后服务处理过程中，卖家未能按照约定处理，可以提交仲裁申请。拍下商品的前提是同意淘宝仲裁规则。
以上就是淘宝软件退款方法介绍，参照以上步骤进行申请退款即可。
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