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在软件上退动车票怎么退(退动车票的方法)

我们在购买动车票时,难免会遇到一些特殊情况无法乘车而需要退票。这时候,我们可以通过软件自行办理退票手续,方便快捷。那么,在软件上退动车票怎么退呢?下面就来讲解一下。

1.进入火车票APP

首先,我们需要进入火车票APP,选择“车票服务”-“我的车票”,即可看到已购买的车票订单,点击需要退票的订单。

2.申请退票

进入订单详情页面,点击“退票”按钮,系统会弹出退票提示框,选择“是”即可。

3.选择退款方式

在退票页面中,需要选择退款方式,可自行选择原支付方式或者银行/支付宝账户进行退款。注意:退款方式必须是同一支付账户。

4.等待审核处理

申请退票之后,需要等待火车票系统审核处理,一般需要2个工作日。审核通过后,退票金额会原路退回到原支付账户或银行/支付宝账户中。

5.查看退票状态

在退票申请审核处理期间,我们可以通过订单详情页面查看退票状态和进度,也可以在“消息中心”中查看审核结果。

6.注意事项

退票的时间一般为开车前30分钟,过了这个时间就无法退票。

退票金额会扣除一定的退票手续费。

总之,在软件上退动车票是非常方便的,操作简单快捷,处理速度也很快,我们完全可以通过软件自己办理退票手续,不用到车站去排队,省时省力。