沃尔玛电商经理沃德表示，其目标是让网上购物更轻松、更吸引人，「当你走进一家商店时，通常会被看到的东西所鼓舞和兴奋。」 「所以我们想：『如何在我们最近的商店和我们的 App 中激发同样的灵感和兴奋?』 」
随着消费者越来越不愿意购买服装和消费电子产品，同时为食品和住房等必需品支付更高的价格，这家大型零售商在网络上改头换面。 根据前身为TTD Group和IRI的合并市场研究公司Circana的数据，截至2月，美国非必需品的销售额按美元计算下降了4%，按单位计算下降5%。
沃尔玛也感受到这一点。 最近几个季度它的销售额更多来自杂货，而不是一般商品。 沃尔玛财务官雷尼在2月指出，消费者量入为出的心态是公司今年评估财测的一个因素。
沃尔玛预计未来几个月的销售将疲软。 预计未来的财政年度，不包括燃料在内，美国同店销售额将成长2%至2.5%。 预计本财年调整后每股获利将在5.90美元至6.05美元之间。 这将比上个财年有所下降，当时沃尔玛美国同店销售额成长6.6%，调整后每股获利6.29美元。
沃德说，除了提供较低价格外，沃尔玛还希望以提供新鲜、时尚和季节性的商品来吸引顾客的注意力，例如春季连衣裙、庭院家具和复活节篮子玩具。
他表示，该公司官网和App的最新外观还可以提升已经加入或可能加入沃尔玛市场的第三方卖家的销售额。 除了销售自家商品外，沃尔玛还效仿亚马逊，利用第三方市场扩大其线上商品种类，并以协助完成订单赚钱。
电子商务已成为沃尔玛业务中更重要的一部分，尤其是在疫情推动流行之后。 根据该公司备案文件，在截至1月下旬的上个财年，线上销售额534亿美元，约占沃尔玛美国总净销售额的近13%。 较2019年的157亿美元或约5%有了大幅跃升。
沃尔玛的美国线上销售额在假日季同比成长17%，在整个财年同比成长12%。
