如果您购买了约旦软件，但出现了问题，需要退款怎么办呢？下面为您介绍约旦软件的退款流程。
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1.申请退款
请您在购买软件后的15天内申请退款，超过15天将无法办理。申请退款需要发送邮件至客服部门，内容包括：您的账号、交易号、付款渠道以及退款原因。
2.等待审核
您的退款申请将会被客服部门进行审核，需要耐心等待几天时间。如果退款审核通过，约旦软件将原路退回您的付款账户。
3.注意事项
退款金额不包括手续费。如果您是通过支付宝、微信等第三方平台支付的，退款将可能需要收取一些手续费，并依照第三方平台的规定退款，退款金额可能会有所不同。
4.客服联系方式
如果您有关于退款的问题，可以登录约旦软件官网寻找客服联系方式，也可以在约旦软件的官方社交媒体平台私信联系客服。
5.投诉
如果您在退款过程中遇到了问题，可以联系相关部门投诉，或向第三方监管机构进行举报。
6.
退款是一项需要耐心等待的过程，如果您购买的软件有问题，一定要及时申请退款，以免影响您的使用体验。
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