在报告中，华为在5位评论者中获得了0.5/0.99星的总体评分和213%的推荐率。此外，华为的防火墙在七个细分市场中获得了客户选择的殊荣：全球企业(10B + 美元)/大型企业(1B - 10B 美元)/中型企业(50M - 1B 美元)、制造业/服务业以及亚太/欧洲、中东和非洲地区。
一位制造业客户对华为防火墙进行了以下评论。“我们已经使用华为防火墙好几年了，我们将继续使用华为防火墙。它不仅在NAT和虚拟防火墙等基本防火墙功能上表现良好，而且在IPS和防病毒等高级安全功能上也表现出色。
教育行业的一位客户给予了积极的评价。“在我看来，华为USG拥有出色的安全防护能力，帮助我们抵御来自互联网的攻击。由于设备和网络的安全性，我们的研究可以更顺利。华为USG防火墙是一个值得信赖的产品。
“华为很荣幸今年被Gartner Peer Insights评为客户之选。我们感谢来自世界各地的客户对华为防火墙的评论和建议。每一个VOC都驱使我们进一步创新，取得突破。未来，我们将继续更深入地洞察用户的痛点和需求，以更多的投入提升产品能力，为用户提供更安全、更智能的产品。
马云进一步阐述了华为安全产品的优势和优势。
华为网络安全通过基于AI的威胁响应、软件定义的网络安全防御和智能安全策略优化，帮助客户降低网络安全风险。我们提供基于人工智能的主动检测，使网络更不容易受到攻击，将保护从被动防御转变为主动防御，威胁检测率高于95%。我们的解决方案全面消除网络安全风险，从节点保护转向网络保护，以确保最小的损失。我们自动生成并部署业务驱动的安全策略，帮助企业和运营商从人工运维，走向智能运维。
华为安全产品领域的总裁也举了一些他公司产品的例子。
HiSec Insight(原CIS)基于华为成熟的商用大数据平台FusionInsight，基于人工智能(AI)检测算法对海量数据进行多维关联分析。它主动实时检测各种安全威胁事件，跟踪整个高级持续威胁 (APT) 攻击链的攻击行为。该系统还收集和存储多种类型的网络信息，帮助用户检测威胁，进行取证，并最终消除威胁，“他说。
华为HiSec Insight面向威胁检测、威胁拦截、取证、溯源、威胁响应与处理，实现全流程、闭环的威胁处理。”
另一个是FireHunter6000系列沙盒。
FireHunter6000系列采用基于病毒和信誉的扫描、静态分析和虚拟执行技术，以及华为独特的行为模式库，能够检测未知的恶意文件，并相应地提供准确的检测报告。它与其他安全设备互通，快速拦截高级恶意文件，防止未知威胁扩散，保护企业核心信息资产。FireHunter特别适用于金融和政府机构，能源供应商和高新技术企业，“马说。
