当我们使用一些免费软件时,经常会发现有很多广告屏幕弹出来,这是因为广告公司付费给软件开发公司做广告宣传,而这付费通常是以每次点击广告为单位而付费的。但是这些广告经常会打扰我们,所以我们需要对此进行投诉。
1.找出投诉对象
首先应该找出这个软件的开发公司或者管理公司,可以通过软件的描述或者官方网站找到相关信息,直接与他们联系。
2.简明扼要地陈述问题
在投诉时,不需要陈述过多的废话,应该简明扼要地陈述问题,指出广告打扰了使用者的正常操作。
3.提供证据
在投诉时还应该提供一些证据,比如截屏图片或者录像证明广告的存在及其影响,可以更有说服力。
4.给予建设性的意见
投诉时也应该给予建设性的意见,可以推荐一些更体贴用户需求的广告形式,比如弹窗、推送门、视频广告等。
5.追踪投诉结果
投诉后也应该追踪投诉结果,如有需要跟进,则可以再次联系相关公司,询问处理的进度,以及是否有实质性的改善。
6.寻求替代方案
如果对于当前软件的广告仍无法忍受,可以寻找替代品或者升级专业版,这样广告就会消失,但收费会增加。
在使用软件时,如果遇到了广告的打扰,不要一味的忍受,而应该选择投诉,让开发公司及时改进,更好的为我们提供服务。