饿了么是许多人常用的外卖平台之一,但不排除在下单后因为种种原因需要取消订单的情况。那么,饿了么软件怎么取消外卖呢?下面我们来介绍具体方法。
1.进入“订单”界面
打开饿了么软件,点击底部导航栏的“订单”按钮,进入订单管理界面。
2.选中要取消的订单
在订单管理界面,找到需要取消的订单。可以根据订单时间、商家名称等筛选条件来精确查找。
3.点击“取消订单”
在选中订单后,点击右侧的“取消订单”按钮。此时,系统会提示“确定取消订单吗?”。
4.选择取消原因
点击“确定”后,系统会弹出“取消订单原因”页面。根据实际情况选择相应的原因,并填写具体描述。
5.确认取消订单
填写完原因后,点击“提交”按钮确认取消订单。系统会提示“取消订单成功”。
6.等待退款
取消订单后,相应的支付金额会在24小时内原路返回到用户账户中。若超时未收到退款,请及时联系饿了么客服解决。
以上是关于在饿了么软件上取消外卖的具体方法。需要注意的是,取消订单后不得在短时间内重复下单以免造成不必要的麻烦。
祝大家用餐愉快!
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