不知道大家有没有过酱紫的体验，结束了一天忙碌的工作，回家打开电脑登录YY看个直播，放松一下紧张的情绪。却突然提示“账号或密码错误”。点击找回密码页面，如果你绑定密保手机还在使用的话，那你就幸运啦，通过验证码就可以找回，但如果已经换了N个手机号码了，你当下是不是特别着急，通过各种方式、各种渠道，以最快的方式，立刻找回。
其实，越着急，思绪越乱，也很容易被骗子钻了空子。这个时候，如果有人跟你说交多少钱，就可以找回自己心爱的账号，你是不是当下想立刻秒转账？
遇到此类问题时，千万不要着急，官方有完整的账号申诉找回流程，如果过程中遇到问题，可以第一时间联系官方客服哦！
提交YY帐号网页申诉有两种方法哟；
方法一：进入YY帐号申诉提交页面后，请根据页面提示发起申诉，并填写联系方式、帐号资料提交即可。
YY帐号申诉提交页面：//complaint.duowan.com/yy/complaint.action?complaintType=-1
方法二：下载手机YY，打开“个人中心”→设置→帐号与安全→忘记密码→输入帐号→更换其他验证方式→无法验证？建议您进行帐号申诉→申诉成功重置密码
备注：
①提交申诉资料时，请以页面提示/要求填写完整（如“请选择图片”，需要您上传有效期内的证件图片）。
②通过手机浏览器访问YY安全中心，首页即为申诉页面，填写完整申诉所需填写的资料发起申诉即可。（如图一）
③目前通过手机YY提交网页申诉，暂不支持填写注册方式以及密保问题项。（如图二）
